海底捞小便事件详情披露,两未成年男生往火锅小便,家长被判赔220万 未成年人侵权引发商誉危机!12月22日,人民法院报发布了一起关于未成年人在餐厅滋事引发的名誉权及财产损害赔偿纠纷案。两名17岁男生为寻求刺激实盘配资网站,在火锅里小便并拍摄视频上传网络,导致知名餐饮品牌海底捞陷入商誉危机。上海市黄浦区人民法院最终判决这两名未成年人及其监护人向海底捞公司公开赔礼道歉,并由监护人赔偿经济损失220万元。

2025年2月23日,17岁的小唐为了迎接两位远道而来的朋友,邀请同龄好友小吴一同聚会。聚会持续到第二天凌晨,几人来到海底捞吃夜宵。在包间内,他们玩起了“真心话大冒险”。凌晨3点左右,小唐输掉一局后,竟站上餐桌往沸腾的火锅里小便,小吴则用手机记录了这一幕。随后小吴也如法炮制,小唐继续拍摄。同行的两位朋友见状感到尴尬,早早退出游戏。临走前,小唐还将桌上的餐具扔进火锅里,甚至把餐椅搬到了餐桌上。店员进入包间清理时发现一片狼藉。

2月27日,小吴将自己拍摄的小唐向火锅里小便的视频发到了微信朋友圈。尽管他很快删除了视频,但已被多次下载并在网络平台上广泛传播,引发公众对海底捞品牌的负面评价。海底捞门店的网络评论区不断被负面评价刷屏,多地门店客流锐减,品牌口碑大幅下滑。
四川新某餐饮管理集团有限公司(以下简称海底捞总公司)是海底捞品牌的核心运营主体。2月28日,元鼎证券_线上实盘炒股配资开户-实盘交易,实时监控资金安全海底捞总公司发现网络舆情后,立即采取紧急措施,向警方报案并与相关网络平台沟通下架视频。经调查,确定涉事门店位于上海。3月7日,海底捞上海公司向警方报案。面对证据,小唐和小吴承认错误并表达了悔意。次日,上海警方认定两人的行为构成寻衅滋事,依法作出行政拘留的处罚决定。
为消除负面影响,海底捞上海公司更换了门店的全部餐具并对门店进行清洗消毒。3月12日,海底捞官方微博发布事件说明,承诺对2月24日至3月8日期间在涉事门店堂食顾客的4109单消费全额退还餐费,并按消费金额的十倍给予补偿。退款补偿以及负面舆论造成的经营损失让企业承受巨大压力。3月14日,海底捞总公司与上海公司向法院提起诉讼,要求小唐、小吴及其监护人承担侵权责任。
法庭上,被告代理律师表示小唐、小吴已录制道歉视频,愿意在保护隐私的前提下配合公开道歉。但就经济赔偿,双方存在分歧。法院审理后认为,小唐、小吴的行为构成共同侵权,损害了品牌经营企业的财产权与名誉权。最终,法院判决两名未成年人及其监护人在指定报刊上向企业赔礼道歉,监护人赔偿企业餐具损耗费与清洗消毒费13万元、经营损失与商誉损失200万元、维权开支7万元。一审判决后,双方均未上诉,判决已生效。
本案裁判不仅准确界定了企业商誉损失的范围及金额,还在处理未成年人侵权方面做出了大胆探索实盘配资网站,通过让未成年人承担非财产性责任的方式,实现教育矫正的目的。
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